Deine intimsten Gedanken gehören nur dir
Mentale Gesundheit gehört zu den sensibelsten Lebensbereichen überhaupt. Beim Einsatz digitaler Reflexionstools muss absolute Vertraulichkeit, strikte DSGVO-Konformität und Datensparsamkeit an erster Stelle stehen. Erfahre im Detail, wie moderne Verschlüsselungsstandards, Serverstandorte in Deutschland und Anonymisierungsprotokolle deine Privatsphäre schützen.
Kurz beantwortet
Mira verarbeitet Gesundheitsdaten nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung nach DSGVO, speichert Inhalte verschlüsselt (AES-256-GCM) auf Servern in Deutschland (Frankfurt) und nutzt deine Chats nicht, um KI-Modelle zu trainieren. Du kannst deine Einwilligung widerrufen und dein Konto samt aller Daten jederzeit selbst löschen. Arbeitgeber und Krankenkassen erhalten keine Chat-Inhalte.
Wichtige Garantie: Kein Modell-Training
Eine der größten Sorgen bei Künstlicher Intelligenz ist: "Merkt die KI sich das und erzählt es anderen Nutzern?"
Miras klare Antwort: NEIN.
Wir nutzen kommerzielle Enterprise-APIs. Dies bedeutet vertraglich garantiert, dass kein einziges Wort von dir verwendet wird, um die großen Sprachmodelle (wie GPT) zu trainieren.
Das Langzeitgedächtnis, das Mira für dich aufbaut, existiert in einer abgeschotteten, verschlüsselten Datenbank nur für deinen Account und ist für niemanden sonst zugänglich.
Wie schützt Mira deine Daten? Die 4 Säulen
Modernste Verschlüsselung
Alle Daten (Texte, Metadaten) werden sowohl bei der Übertragung (In-Transit via TLS/SSL) als auch auf unseren Servern (At-Rest via AES-256) nach Bankenstandards verschlüsselt.
Kein Daten-Verkauf
Mira ist ein werbefreies, durch Nutzerbeiträge finanziertes Produkt. Wir verkaufen niemals Daten an Werbenetzwerke, Datenbroker oder Drittanbieter. Du bist unser Kunde, nicht das Produkt.
DSGVO-Serverstandort
Die Kern-Infrastruktur und Datenbanken von Mira werden auf Servern in Deutschland (Frankfurt am Main) gehostet. Damit unterliegen sie der DSGVO, einem der strengsten Datenschutzgesetze weltweit.
Deine Daten-Souveränität
Du besitzt deine Daten. Mit der Löschfunktion in deinem Profil entfernst du nicht nur deinen Account, sondern löschst auch unwiderruflich die Vektor-Datenbank deines Chat-Gedächtnisses.
Wie steht es um Sprachnachrichten (Voice)?
Die Sprachfunktion (Realtime Voice) verarbeitet Audio in Echtzeit, um es in Text umzuwandeln oder die Emotion in deiner Stimme zu analysieren.
- Die eigentlichen Audio-Dateien (.wav / .mp3) werden nicht dauerhaft gespeichert. Sie werden nach der Verarbeitung sofort verworfen.
- Gespeichert wird lediglich die Text-Transkription, damit der Chat-Kontext für dich nachlesbar bleibt.
- Dadurch ist ausgeschlossen, dass jemand deine echte Stimme abhören oder für Deepfakes missbrauchen kann.
Anonym bleiben ist dein gutes Recht
Um Mira zu nutzen, musst du uns nicht deinen echten Vor- oder Nachnamen verraten. Wir verlangen weder eine Krankenversicherungsnummer noch deine physische Adresse.
Ein Nickname und eine gültige E-Mail-Adresse (die du auch nur für Mira anlegen kannst) genügen, um dir ein voll funktionstüchtiges und komplett anonymes Profil bereitzustellen. Es gibt keine Verknüpfung zu deiner Gesundheitsakte (ePA) oder deinem Hausarzt.
Der 6-Punkte-Sicherheitscheck: Woran du seriöse KI-Mental-Health-Tools erkennst
Wenn du emotionale Belastungen, Ängste oder Beziehungskrisen mit einer Software teilst, solltest du keine Kompromisse eingehen. Achte bei jedem digitalen Helfer auf diese sechs Kriterien:
1. Zero-Data-Retention (Kein LLM-Training)
Stellt der Anbieter sicher, dass Sprachmodelle (wie GPT-4) deine Eingaben nicht für zukünftige Trainings nutzen? Bei Mira vertraglich garantiert.
2. Europäischer Serverstandort (DSGVO)
Liegen Datenbanken und Server in der EU (z. B. Frankfurt am Main)? Nur so greift das strenge europäische Datenschutzrecht vollumfänglich.
3. Werbe- und Tracker-Freiheit
Keine Social-Media-Pixel (Meta, TikTok) oder Werbe-Cookies im geschützten App-Bereich. Deine seelische Verfassung darf niemals in Werbeprofile fließen.
4. Verschlüsselung At-Rest & In-Transit
Transportverschlüsselung via aktuellem TLS und anwendungsseitige Feld-Verschlüsselung (AES-256-GCM) in der Datenbank.
5. 1-Klick-Löschung (Art. 17 DSGVO)
Du musst deinen Verlauf und dein Gedächtnis jederzeit selbstständig und unwiderruflich löschen können, ohne Support-Formulare auszufüllen.
6. Pseudonyme Nutzung ohne Klarnamen
Ein seriöser KI-Begleiter verlangt weder Personalausweis noch Versicherungsnummer. Ein anonymer Nickname reicht vollkommen.
Standard-Chatbots (z. B. kostenloses ChatGPT) vs. Mira Mental Health
| Kriterium | Standard-Web-Chatbots | Mira KI-Begleiter |
|---|---|---|
| Nutzung für KI-Training | Standardmäßig aktiviert | Niemals (Enterprise API ZDR) |
| Serverstandort | Weltweit / USA (Cloud Act) | Europäische Union (DSGVO) |
| Therapeutischer Leitfaden | Allgemeine Konversation | Evidenzbasierte KVT & Notfall-Triagierung |
| Menschliche Moderationseinsicht | Stichproben durch Moderationsteams | Keine Einsicht (strikte Vertraulichkeit) |
Häufige Fragen (FAQ)
Was passiert bei einer Konto-Löschung?
Lesen menschliche Mitarbeiter meine Chats?
Wissenschaftliche Quellen & Fachliche Orientierung
Für maximale Transparenz und Verlässlichkeit stützen sich unsere Inhalte auf evidenzbasierte Leitlinien und anerkannte Fachgesellschaften.
Besonderer Schutz von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)
Gesetzliche Grundlagen für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten.
Technische Leitlinien für Cloud-Sicherheit und Kryptografie
BSI-Sicherheitsstandards für sichere Speicherung und Transportverschlüsselung.
Leitlinien zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Europäische Standards für digitale Anwendungen im Gesundheitsbereich.
Redaktion Mira Mental Health · Veröffentlicht · Aktualisiert
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